Où puis-je trouver mon numéro de commande?

Votre numéro de commande peut être trouvé à la fois sur votre confirmation de commande ainsi que votre confirmation d’expédition e-mails. Si vous avez créé un compte sur notre site Web, vous pouvez aussi le retrouver dessus! Une autre astuce serait de regarder sur l’étiquette d’expédition. Sous l’adresse, vous verrez une section qui indique « note ». Il y aura un numéro de référence qui commence par "EU", c’est votre numéro de commande.

Si vous avez encore du mal à trouver votre numéro de commande, n'hésites pas à nous contacter à l'adresse help@allbirds.eu avec la même adresse électronique utilisée pour passer la commande et/ou l’adresse d’expédition et nous vous aiderons sans problème!