Wie tausche ich Ware um bzw. wie sende sie zurück?

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Für den Umtausch oder die Rücksendung benötigst du deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast. Wenn du keine Bestellnummer hast, schaue in deinem E-Mail-Postfach nach der Bestellbestätigung oder suche „Allbirds“ (beginnt meist mit EU).

Wir bearbeiten die Rückerstattung, sobald deine Ware bei uns im Lager eingetroffen ist. Bis dahin kannst du ganz einfach ein neues Paar online bestellen.